این راهنما مراحل اولیه فروش در ژووژ را توضیح میدهد. الزامات هر اثر ممکن است براساس نوع، ارزش و مقصد فروش متفاوت باشد.
اعلام نتیجه، صدور صورتحساب، پرداخت، تحویل اثر و تسویه فروشنده باید
مطابق شرایط همان مزایده و بهصورت مستند و قابل پیگیری انجام شوند.
مبلغ، مهلت، روش پرداخت، شیوه تحویل و زمان تسویه را فقط از صفحه سفارش،
صورتحساب و پیامهای رسمی مرتبط با همان معامله بررسی کنید.
فرایند تکمیل معامله در هفت مرحله
پایان رسمی مزایده
ثبت پیشنهادها متوقف و نتیجه براساس قواعد رویداد بررسی میشود.
تأیید نتیجه
اعتبار پیشنهاد، قیمت ذخیره و سایر شرایط مزایده کنترل میشوند.
صدور صورتحساب
قیمت نهایی و هزینههای قابل اعمال در صورتحساب مشخص میشوند.
تکمیل پرداخت
خریدار از روش و در مهلت نمایشدادهشده پرداخت را انجام میدهد.
تأیید مالی
دریافت واقعی وجه بررسی و وضعیت معامله بهروزرسانی میشود.
تحویل اثر
بستهبندی، ارسال یا تحویل مطابق شرایط سفارش انجام میشود.
تسویه و بستن پرونده
پس از تحقق شرایط، مبلغ قابل تسویه محاسبه و پرونده تکمیل میشود.
صورتحساب خریدار ممکن است شامل چه مواردی باشد؟
پرداخت امن
- دامنه و صفحه رسمی را بررسی کنید.
- شماره سفارش و مبلغ صورتحساب را تطبیق دهید.
- نام دریافتکننده و روش مجاز را کنترل کنید.
- مهلت پرداخت را از سفارش واقعی بخوانید.
- رسید و شناسه تراکنش را نگهداری کنید.
- وضعیت سفارش را در سامانه بررسی کنید.
- برای تأیید فقط به تصویر فیش اتکا نکنید.
- مغایرت را سریعاً به پشتیبانی گزارش کنید.
شروع تحویل یا تسویه باید پس از تأیید واقعی تراکنش از مسیر مالی معتبر
انجام شود، نه صرفاً بر مبنای تصویر یا پیام پرداخت.
مسئولیت خریدار و فروشنده
- تأیید اطلاعات هویتی و سفارش
- پرداخت مبلغ کامل در مهلت تعیینشده
- اعلام اطلاعات صحیح تحویل
- پیگیری و تأیید دریافت اثر
- تطابق اثر با اطلاعات مزایده
- بستهبندی و تحویل مطابق شرایط
- ثبت مدارک و شماره رهگیری
- ارائه اطلاعات بانکی و هویتی صحیح
تسویه فروشنده چگونه محاسبه میشود؟
زمان تسویه ممکن است به تأیید پرداخت، تحویل، پایان بازههای لازم،
تکمیل اطلاعات فروشنده و نبود اختلاف باز وابسته باشد.
نگهداری موقت وجه
اگر شرایط مزایده یا فرایند معامله پیشبینی کرده باشد، ممکن است وجه تا تکمیل
برخی مراحل بهصورت موقت در وضعیت انتظار باقی بماند. دلیل، مدت و شرایط
آزادسازی باید براساس اطلاعات همان معامله بررسی شوند.
چه مواردی ممکن است پرداخت یا تسویه را متوقف کنند؟
عدم پرداخت برنده
اگر برنده پرداخت را در مهلت و روش تعیینشده تکمیل نکند، نتیجه و پیامدها
براساس شرایط پذیرفتهشده همان مزایده بررسی میشوند. اقدام احتمالی نباید
خارج از قواعد اعلامشده فرض شود.
تحویل و اثبات دریافت
معاملات بینالمللی
- ارز و روش قابل پشتیبانی
- هزینه تبدیل و انتقال وجه
- محدودیتهای بانکی و احراز هویت
- زمان پردازش تراکنش
- گمرک، ترخیص و مدارک صادرات
- هزینه حمل و بیمه
- مالیات و هزینههای مقصد
- محدودیتهای قانونی اثر
درخواستهای مرتبط
راهنماهای مرتبط
پرسشهای متداول
فروشنده چه زمانی مبلغ خود را دریافت میکند؟
پس از تحقق شرایط همان معامله، تأیید مالی، تحویل و تکمیل بررسیهای لازم.
آیا هزینه حمل در صورتحساب مزایده است؟
فقط اگر در سفارش یا شرایط همان مزایده درج شده باشد.
اگر پرداخت در سامانه نمایش داده نشد چه کنم؟
رسید و شناسه تراکنش را نگهدارید و پیش از پرداخت مجدد با پشتیبانی تماس بگیرید.
اختلاف مالی چگونه بررسی میشود؟
سوابق مزایده، سفارش، پرداخت، تحویل و شرایط پذیرفتهشده بررسی میشوند.
شماره مزایده، سفارش و مستندات تراکنش را آماده کنید.
ارتباط با پشتیبانی مالی
معامله زمانی کامل است که وجه، اثر و مستندات صحیح منتقل شوند.
اعتماد • شفافیت • امنیت • ارزش
اثر یا محصول خود را برای فروش آماده کنید
پس از تکمیل اطلاعات و تصاویر، فرایند ثبت محصول را آغاز کنید.